顾客明知是高仿品却购买，之后举报我卖假货该

2025-03-25

应积极应对顾客举报，查明事实真相。依据《消费者权益保护法》，若确实存在售假，需承担法律责任。未及时处理可能导致信誉受损，甚至面临法律制裁。
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应对举报需分情况。若确卖高仿品，应立即停止销售，与顾客协商赔偿；若被误解，需提供正品证明。同时，加强内部管理，避免类似情况再次发生。
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常见处理方式包括协商、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择，协商不成可投诉至消费者协会，或按仲裁协议申请仲裁，必要时提起诉讼。

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