商品不好用属于质量问题吗

2025-03-26

商品不好用若因产品缺陷或瑕疵，则属于质量问题。依据《产品质量法》，产品存在缺陷或瑕疵即视为质量问题。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如财产损失或人身伤害，消费者有权向销售者请求赔偿。
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商品不好用常见的处理方式有协商、投诉、调解、仲裁及诉讼。选择处理方式时，应考量问题严重性、解决效率及个人偏好。轻微问题可先尝试协商，无果后再考虑投诉或调解；严重问题或协商不成，可选择仲裁或诉讼。
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商品不好用需处理。具体操作：1. 协商，与卖家沟通退换货或维修；2. 投诉，向消费者协会或市场监管部门反映；3. 调解，请求第三方介入调解纠纷；4. 仲裁，根据仲裁协议提请仲裁机构裁决；5. 诉讼，向法院提起诉讼，维护自身权益。

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